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Revisión Lexus Madrid Norte
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Mensaje Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Buenos días.

El Jueves me acerco a realizar la primera revisión al coche hecha por mi parte. Es la de los 45.000km, me han presupuestado 277€. Además quiero que me revisen ciertos ajustes y preguntaré por el Lexus Relax.

No sé si tenéis experiencia en este taller, ya os contaré qué tal se me da...
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
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Buenos días.

El Jueves me acerco a realizar la primera revisión al coche hecha por mi parte. Es la de los 45.000km, me han presupuestado 277€. Además quiero que me revisen ciertos ajustes y preguntaré por el Lexus Relax.

No sé si tenéis experiencia en este taller, ya os contaré qué tal se me da...
¿ Qué taller ?
Perdón, no leí bien el título del post, imagino que te refieres al conce de la A1.....bueno, a poco que sean mejores como mecánicos que como comerciales.....
 




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última edición por enrikete el Lun 14 Jun, 2021 17:49; editado 1 vez 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Mi experiencia siempre ha sido buena con ellos.
 




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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
enrikete escribió: [Ver mensaje]
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Buenos días.

El Jueves me acerco a realizar la primera revisión al coche hecha por mi parte. Es la de los 45.000km, me han presupuestado 277€. Además quiero que me revisen ciertos ajustes y preguntaré por el Lexus Relax.

No sé si tenéis experiencia en este taller, ya os contaré qué tal se me da...
¿ Qué taller ?
Perdón, no leí bien el título del post, imagino que te refieres al conce de la A1.....bueno, a poco que sean mejores como mecánicos que como comerciales.....


Justo ese. En mi caso, con el comercial bien. Fue un seminuevo y no tuve pegas, me trataron igual que si hubiera comprado uno nuevo. ¿Qué mala experiencia tuviste?
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
VRVR escribió: [Ver mensaje]
Mi experiencia siempre ha sido buena con ellos.


Gracias por comentar, espero que sea así entonces.
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Is23 escribió: [Ver mensaje]
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Buenos días.

El Jueves me acerco a realizar la primera revisión al coche hecha por mi parte. Es la de los 45.000km, me han presupuestado 277€. Además quiero que me revisen ciertos ajustes y preguntaré por el Lexus Relax.

No sé si tenéis experiencia en este taller, ya os contaré qué tal se me da...
¿ Qué taller ?
Perdón, no leí bien el título del post, imagino que te refieres al conce de la A1.....bueno, a poco que sean mejores como mecánicos que como comerciales.....


Justo ese. En mi caso, con el comercial bien. Fue un seminuevo y no tuve pegas, me trataron igual que si hubiera comprado uno nuevo. ¿Qué mala experiencia tuviste?
Pues que el comercial me trató con unas maneras condescendientes, casi como si le estuviera molestando, con una oferta por el CT y mi coche anterior que a punto estuve de decirle que si me veía con cara de tonto, y una prueba "dinámica" que consistió en apenas cinco minutos dando vueltas alrededor del conce, sin entrar en la A1 que está literalmente al lado, y en un CT anterior al actual. Y encima me llamó al dia siguiente metiéndome prisa que si quería el coche, y cuando le dije que ya lo había encargado en Alcalá de Henares me colgó el teléfono sin más.
Una joyita de comercial, vamos.
 




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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
La verdad es que siempre depende de quien te toque y del día que lleve uno, yo no sé si tendría paciencia para atender a la gente, probablemente no.

Yo estuve allí y bueno, no tuve problema con ellos, pero tenían en venta un IS300h blanco que me interesaba y como lo tenía un "partner" suyo, no podían vendérmelo ellos (no sé qué tipo de negocios llevarían con esa gente), pero fuí a probarlo al otro sitio, y me dieron largas cuando fué hablar del precio, que tenía que hacerlo con su financiera sí o sí (y no iba a pasar por eso), al final se quedó sin la venta y eso que se lo dejé bien claro desde el principio, pero bueno, pude probar el coche y tampoco tuvo malas palabras.

Ese mismo día encontré el mio en color Sonic Titanium en Madrid Sur, y tuve cero problemas con ellos, tanto con la venta como con la postventa, al igual que en el concesionario de Murcia, cero problemas, y eso que tuvieron que cambiarme un faro en garantía (que no son baratos).

Saludos!
 




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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
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[quote user="Is23" post="104698"]Buenos días.

El Jueves me acerco a realizar la primera revisión al coche hecha por mi parte. Es la de los 45.000km, me han presupuestado 277€. Además quiero que me revisen ciertos ajustes y preguntaré por el Lexus Relax.

No sé si tenéis experiencia en este taller, ya os contaré qué tal se me da...[/quote]¿ Qué taller ?
Perdón, no leí bien el título del post, imagino que te refieres al conce de la A1.....bueno, a poco que sean mejores como mecánicos que como comerciales.....


Justo ese. En mi caso, con el comercial bien. Fue un seminuevo y no tuve pegas, me trataron igual que si hubiera comprado uno nuevo. ¿Qué mala experiencia tuviste?
Pues que el comercial me trató con unas maneras condescendientes, casi como si le estuviera molestando, con una oferta por el CT y mi coche anterior que a punto estuve de decirle que si me veía con cara de tonto, y una prueba "dinámica" que consistió en apenas cinco minutos dando vueltas alrededor del conce, sin entrar en la A1 que está literalmente al lado, y en un CT anterior al actual. Y encima me llamó al dia siguiente metiéndome prisa que si quería el coche, y cuando le dije que ya lo había encargado en Alcalá de Henares me colgó el teléfono sin más.
Una joyita de comercial, vamos.


Joder, en mi caso todo lo contrario. Cero prisas o presiones, fui a ver el coche y quise que arreglaran ciertas cosas (piacadas en alguna moldura, una llanta con arañazo y algo más) y me las hicieron sin problema. Sí que es cierto que no probé el coche, de hecho ni lo pregunté puesto que ya había probado varios IS nuevos y no vi necesidad, tampoco me lo ofrecieron la verdad.

Veremos que tal la postventa..
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
xkr escribió: [Ver mensaje]
La verdad es que siempre depende de quien te toque y del día que lleve uno, yo no sé si tendría paciencia para atender a la gente, probablemente no.

Yo estuve allí y bueno, no tuve problema con ellos, pero tenían en venta un IS300h blanco que me interesaba y como lo tenía un "partner" suyo, no podían vendérmelo ellos (no sé qué tipo de negocios llevarían con esa gente), pero fuí a probarlo al otro sitio, y me dieron largas cuando fué hablar del precio, que tenía que hacerlo con su financiera sí o sí (y no iba a pasar por eso), al final se quedó sin la venta y eso que se lo dejé bien claro desde el principio, pero bueno, pude probar el coche y tampoco tuvo malas palabras.

Ese mismo día encontré el mio en color Sonic Titanium en Madrid Sur, y tuve cero problemas con ellos, tanto con la venta como con la postventa, al igual que en el concesionario de Murcia, cero problemas, y eso que tuvieron que cambiarme un faro en garantía (que no son baratos).

Saludos!


También he tratado con el conce de Alcorcón y perfecto también. Y eso que al final el coche lo compré en otro lado.
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Pues revisión pasada, el coche de un día para otro porque había que revisar un par de cosillas y 235€.

Me han hecho unos ajustes en la dirección electrónica para ver si se quita lo que ya comenté en algún post, pero me ha dicho el jefe de taller que estando en garantía si sigue pasando que mejor ponerla nueva entera.

Buen trato, en un tiempo lógico y coche limpio.

Todo el personal muy educado y atento la verdad.

EDIT: he preguntado por el Lexus Relax y me han comentado para septiembre octubre empezarán con ello.

https://prensa.lexusauto.es/lexus-o...-sus-vehiculos/
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Is23 escribió: [Ver mensaje]
Pues revisión pasada, el coche de un día para otro porque había que revisar un par de cosillas y 235€.

Me han hecho unos ajustes en la dirección electrónica para ver si se quita lo que ya comenté en algún post, pero me ha dicho el jefe de taller que estando en garantía si sigue pasando que mejor ponerla nueva entera.

Buen trato, en un tiempo lógico y coche limpio.

Todo el personal muy educado y atento la verdad.

EDIT: he preguntado por el Lexus Relax y me han comentado para septiembre octubre empezarán con ello.

https://prensa.lexusauto.es/lexus-o...-sus-vehiculos/
    
 




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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Actualización.

Me llamaron para comprobar si el tema de la dirección se había solucionado. Les dije que no, así que tengo cita para que me la cambien entera.
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Cerrando el tema, dirección cambiada y problema resuelto.

Off topic, estuve casi un día con un UX 250h y decir dos cosas:

- Parece más pequeño de habitáculo que el IS y de maletero lo es.

- Anda de puta madre y consume menos que el IS.
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Is23 escribió: [Ver mensaje]
Cerrando el tema, dirección cambiada y problema resuelto.

Off topic, estuve casi un día con un UX 250h y decir dos cosas:

- Parece más pequeño de habitáculo que el IS y de maletero lo es.

- Anda de puta madre y consume menos que el IS.


Gracias por contar como se ha resuelto el problema
 




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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Is23 escribió: [Ver mensaje]
Cerrando el tema, dirección cambiada y problema resuelto.

Off topic, estuve casi un día con un UX 250h y decir dos cosas:

- Parece más pequeño de habitáculo que el IS y de maletero lo es.

- Anda de puta madre y consume menos que el IS.


Me alegro mucho. Es de agradecer que solucionen problemas y no los creen, últimamente es poco habitual.

Gracias por decir algo sobre el UX250h, siempre es interesante, aunque a mi los SUVbebordillos no son mi predilección (pero no diré de esta fuente no beberé...).

Saludos.
 




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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
xkr escribió: [Ver mensaje]
Is23 escribió: [Ver mensaje]
Cerrando el tema, dirección cambiada y problema resuelto.

Off topic, estuve casi un día con un UX 250h y decir dos cosas:

- Parece más pequeño de habitáculo que el IS y de maletero lo es.

- Anda de puta madre y consume menos que el IS.


Me alegro mucho. Es de agradecer que solucionen problemas y no los creen, últimamente es poco habitual.

Gracias por decir algo sobre el UX250h, siempre es interesante, aunque a mi los SUVbebordillos no son mi predilección (pero no diré de esta fuente no beberé...).

Saludos.


Yo tampoco soy muy de SUV, es una pena que poco a poco nos quedemos sin berlinas.. pero es lo que tienen las modas.

Por dar otra referencia del UX 250 diré que venía hasta arriba de extras así que imagino que era un acabado TOP. Sin embargo (apreciación personal is comming) me daba la impresión de que el acabado general del interior era de menos calidad que el del IS. Ojo que solo lo tuve un día así que tampoco pude ver mucho más. Pero si que me dió esa primera impresión.
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
Enhorabuena por el trato en la revisión, Lexus se suele comportar excepto en alguna que otra ocasión.

Yo paso de los 90.000 en agosto y pregunté por el Lexus Relax hace unas semanas y me dijeron que ya estaba vigente para coches con menos de 10 años, que ningún IS lo tiene    y 160.000 kms.

En tu caso, la dirección te la cambian por estar en garantía de 3 años desde la compra o por el Lexus Relax este??
 



 
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Mensaje Re: Revisión Lexus Madrid Norte 
 
sevillano escribió: [Ver mensaje]
Enhorabuena por el trato en la revisión, Lexus se suele comportar excepto en alguna que otra ocasión.

Yo paso de los 90.000 en agosto y pregunté por el Lexus Relax hace unas semanas y me dijeron que ya estaba vigente para coches con menos de 10 años, que ningún IS lo tiene    y 160.000 kms.

En tu caso, la dirección te la cambian por estar en garantía de 3 años desde la compra o por el Lexus Relax este??


En mi caso fue dentro del año de garantía por comprarlo allí. Y al preguntar me dijeron que cuando se acabe la garantía (enero 2022) entra la de Lexus Relazx directamente si paso las revisiones en Lexus, puesto que el mío fue comprado allí por el primer dueño (que lo cambió por un ES) y las revisiones fueron en Lexus también..

No entiendo lo de que te comentaran que ningún IS lo tiene.. no tiene mucho sentido..

Y aquí no excluyen ningún modelo:

https://www.lexusauto.es/terminos-y-condiciones-lexus-relax/

Lo que si que me dijeron es que no van a renovar ni el CT ni el IS en Europa, todo sera SUV y gran berlina. Una pena, cuando me toque cambiar mi Fabia me gustaría que fuera por un CT.. pero veremos cuanto queda para ello.
 



 
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